Aviso de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable, este aviso explica quién trata tus datos personales, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.

01Responsable

02Qué datos tratamos

Al navegar este sitio. El sitio no tiene formularios ni te pide que te registres. Para conocer cuántas personas lo visitan puede usarse una analítica que no instala cookies y solo recibe datos agregados y técnicos, como las páginas vistas, el país, el tipo de dispositivo y el navegador. Tu idioma y tu moneda se guardan en tu propio navegador para recordar tu preferencia, y no se envían a ningún servidor.

Al contactarnos por WhatsApp, correo o Doctoralia: tu nombre, teléfono o correo y el contenido de tu mensaje.

En la consulta y en la app FULLROM:

• Datos de identificación y contacto: nombre, edad, sexo, teléfono y correo.
• Datos de salud, que son datos personales sensibles: antecedentes y condiciones médicas, medicamentos o suplementos, resultados de estudios, medidas corporales, peso, composición corporal y evolución.
• Datos de hábitos: alimentación, actividad física, entrenamiento, sueño, estrés, digestión y consumo de agua, y las fotografías de progreso que decidas compartir.

03Para qué los usamos

Finalidades necesarias:

• Agendar y confirmar citas y responder tus mensajes.
• Elaborar tu valoración, tu plan de alimentación y tu rutina de entrenamiento, y darles seguimiento.
• Darte acceso a la app FULLROM y mantenerla actualizada con tu información.
• Integrar y conservar tu expediente, y cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades adicionales (opcionales):

• Enviarte recordatorios, recomendaciones e información de interés.
• Publicar tu testimonio, tus resultados o tus fotografías de progreso, solo con tu autorización previa y por escrito.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades adicionales, puedes decírnoslo en cualquier momento por el correo indicado, sin que eso afecte el servicio.

04Datos sensibles y consentimiento

Para tratar tus datos de salud te pediremos tu consentimiento expreso, por escrito o por un medio electrónico, antes de elaborar tu plan. Esos datos se usan únicamente para las finalidades necesarias descritas arriba.

05Encargados y transferencias

Para prestar el servicio utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, como la plataforma tecnológica de la app FULLROM, Doctoralia (agenda), WhatsApp (mensajería) y el servicio de alojamiento del sitio. Cada proveedor tiene sus propias políticas y medidas de seguridad.

No vendemos tus datos. No los compartiremos con otros terceros sin tu consentimiento, salvo cuando una ley o una autoridad competente lo exija.

06Tus derechos (ARCO) y revocación

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se necesitan o que se tratan indebidamente, y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos.

Envía tu solicitud al correo ver correo o entrégala en el domicilio indicado, con:

• tu nombre y un medio para responderte,
• un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante),
• la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos dentro de los plazos que señala la ley y por el mismo medio. Algunos datos del expediente deben conservarse durante el tiempo que la normativa lo requiera.

07Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa cookies de rastreo ni de publicidad. Las tipografías se sirven desde el propio sitio. Los servicios a los que enlazamos (Doctoralia, WhatsApp, Instagram, tiendas de aplicaciones y Google Maps) pueden usar sus propias cookies, regidas por sus respectivos avisos.

08Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Tu información se comparte por canales seguros siempre que sea posible. Evita enviar datos de salud por medios que no controlas.

09Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso por cambios legales o en nuestro servicio. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

10Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.